《气泡心语隐私政策》
生效日期:2025-10-21
此协议由您(即用户)与北京普思宁心理科技有限公司(亦称“本公司”或“我们”)就使用官网、APP、小程序等网络平台服务(即“本平台”)所签订。
开发企业:北京普思宁心理科技有限公司
作为“气泡心语”的运营商,本公司深知个人信息对您的重要性,并将遵循相关法律法规,确保您的个人信息及隐私得到保护。本公司制定并特别提示本隐私政策:在您使用气泡心语相关服务之前,请务必仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出明智的选择。
一、摘要
本企业依据隐私政策向您阐释在各种情况下处理个人数据的方式。在您开启或运用“气泡心语”之际,为了达成您所挑选的功能、服务,或为了遵循法律法规的规定,本企业将处理相关数据。除了实现“气泡心语”核心功能、服务所必需的信息和权限外,您可以回绝本企业的请求,但这可能使得本企业无法提供相应的功能、服务,本企业将在隐私政策中具体说明相关状况。
1.我们如何收集、使用信息
1.1联络方式
【注册登录】您可以通过手机号登录;
1.2账号信息
【账号设置】当您注册账号,可以选择设置账号头像,可以选填昵称、性别、出生日期、身高、体重等信息;
1.3设备、服务信息
在软件与服务的安全运行过程中,我们会收集您的设备信息和日志信息。设备信息指设备型号、网络标示符等与设备性能相关的信息,这不代表App会收集通讯内容或您主动输入的隐私信息;日志信息指App在运行的过程中出现崩溃时所生成的关于设备与App异常的信息,该信息只用于分析App异常原因;
1.4相机
当用户在绑定设备时,可能需要扫描设备二维码,需要使用相机功能;
特别说明:我们绝不会私自开启摄像头窃取您的隐私;
1.5使用信息
当用户在情绪测量过程中,我们将记录用户的测量时长;
1.6消息通知
当您同意向您推送消息后,我们会向您推送消息,如果您在手机系统设置中关闭气泡心语 app通知功能,我们将不再推送消息;
1.7订单中心
当您在app中购买心理咨询、软硬件产品服务时,我们会获取您的订单信息,您可以在【我的】中查看您的全部订单信息;
1.8剪切板信息
当用户在使用分享报告功能时,需将报告链接复制到剪切板中再分享,需要获取用户的剪切板信息,以便实现报告分享功能。我们在获取这些信息时,遵循严格的隐私政策,确保用户的隐私权益得到保护。APP获取的剪切板信息将仅用于实现报告分享特定功能。我们不会将剪切板信息用于其他目的,也不会将信息泄露给第三方。
1.9运营与安全运行
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标,为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,我们会收集如下必要信息:
(1)为了保障软件与服务的安全运行,运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、设备标识符(AndroidID、OAID、IMSI、IMEI)、网络设备硬件地址(MAC地址)、软件版本号、传感器信息;
(2)为了保障运营质量及效率,我们会收集App使用情况与频率、应用崩溃情况;
(3)我们可能使用你的账号信息、设备信息、以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况,并依法采取必要的记录、分析、处置措施;
1.10依法豁免征得同意处理个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规,我们处理你的个人信息无需征得你的授权同意
(a)根据您的要求订立或履行合同所必需;
(b)为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
(c)法律法规规定的其他情形;
特别说明:根据法律规定,如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的,其不属于个人信息;
二、我们如何保护个人信息的安全
我们非常重视你的个人信息安全,将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息,确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可使用的其他制度的要求,并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失;
三、更新及通知
为了给您提供更好的服务,产品和服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,更新后的隐私政策一旦在本应用程序上公布即有效代替原来的隐私政策。我们鼓励您定期查看本页以了解我们对于隐私保护的最新措施;
四、联系我们
4.1投诉与举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在拨打电话(18601943151)联系我们,我们核查后会在三个工作日内反馈你的投诉与举报;
4.2注销账号
您登录后可以在【设置】-【账号与安全】-【注销账号】,在注销账号前,我们需要验证您已授权给我们的个人身份,有关注销的流程和内容及注销后的相关权限,请参见【注销账号】页中的《注销须知》;
如果你或其他有权主题对相关法律法规赋予的个人信息权利的行驶,有任何主张、要求或疑问,您可以通过4.1中的途径与我们联系,我们将尽快审核所涉问题。
五、权限申请与使用情况说明
5.1为保障气泡心语能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
5.2为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
5.3根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
5.4请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;
5.5android操作系统应用权限列表
(1) 读取SD卡中的内容(读取存储空间/照片权限)
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE权限功能说明:提供读取手机存储空间内数据的功能;
使用场景与目的:允许读取用户所拍的照片、视频,允许用户反馈信息,上传头像等功能;
(2)读取手机状态和身份(设备权限)
android.permission.READ_PHONE_STATE
权限功能说明:提供读取手机设备表示等信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
使用场景与目的:读取设备识别码,识别设备id、mac、OAID、ANDROID ID、IMSI地址,识别网络状态,追踪app在该设备上的Bug,推送等功能;
六、 数据披露
6.1对外提供
我们会以高度的勤勉义务对待您的个人信息。除非征得您的授权同意,或遵照有关法律法规的其他合法基础外,我们不会向气泡心语以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息。
我们提供的部分产品/服务需要第三方的参与才能完成,因此我们可能会向我们的关联公司以及第三方服务商或合作伙伴提供您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品/服务。我们将遵照法律法规的规定,对个人信息的对外提供进行严格的限制和管理。对于委托处理您个人信息的场景,我们会与受托方根据法律规定签署相关处理协议,要求其根据我们的要求、本隐私政策处理您的个人信息,并对其个人信息处理活动进行监督。对于对外共享您个人信息场景,我们会基于本隐私政策以下列明的情形基于合法、正当、必要原则对外共享您的个人信息。具体而言,我们对外提供您的个人信息的接受方包括提供购买/交付支持服务的第三方、提供金融服务的第三方、提供技术服务及研发的供应商详情请查看此处《气泡心语数据委托处理和共享情况说明》。
1)事先获得您明确的同意或授权。
2)实现产品/服务功能。为实现产品能力或向您提供服务,我们会将您的个人信息提供给以下第三方。
(1) 我们的关联公司:我们会在遵循统一管理、控制、或拥有重大权益的关联公司之间共享您的信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们的关联公司改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。
(2) 气泡心语的第三方服务提供商或合作伙伴:如实现App心理干预服务功能的第三方。对我们与之共享个人信息的第三方,限于实现合作目的所需的范围,我们将与其签署相应的个人信息保护协议或者条款,要求其根据双方之间达成的协议、本隐私政策处理和保护您的个人信息,且我们会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的,并要求其采取足够的安全保障措施来处理我们共享的信息。
3)根据适用法律法规、行政或司法要求而提供。例如:①根据法律法规、法律程序、或有权行政和司法机关的要求提供您的信息;②根据法律法规要求,我们将进行必要的设备数据监控,并将其数据采集/监测平台以及气泡心语及其关联公司的数据采集/监测平台。
4)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议。
5)权利保护。在法律法规要求或允许的范围内,为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户、社会公众的利益、财产或安全免遭损害而确有必要提供的。
6)研究新项目和新服务。为了为您提供更优质的服务, 气泡心语可能与第三方合作伙伴进行潜在业务合作项目的探索和推进,并可能会将您的部分个人信息经过去标识化、匿名化等适当的处理分享给潜在业务合作伙伴。
6.2第三方SDK
为保障我们的产品/服务安全稳定运行或实现相关功能,我们的部分产品/服务包含第三方软件开发包(“SDK”),如您在使用由这类SDK支持实现的产品/服务时,该第三方SDK可能会收集、处理您的个人信息。我们会对第三方SDK进行安全检测和评估,并严格遵守相关法律法规和监管的要求,以保护数据安全。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK服务前先行查看第三方SDK的隐私条款,第三方将依据其隐私条款和个人信息保护政策对您的个人信息独立承担相关义务与责任。如果您发现这些SDK存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
6.3 转让
除非获得您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。在我们涉及合并、收购、分立、解散、资产转让等交易时,如果涉及个人信息转让,在转移您的个人信息前,我们会向您告知接收方的名称和联系方式,要求接收您个人信息的公司、组织或个人继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
6.4公开披露
我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您未自行公开的个人信息, 除非遵循法律法规规定或获得您的单独同意。
6.5共享、转让、公开披露时征得同意的例外请您充分知晓,根据法律法规,当存在以下合法事由时,我们共享、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的授权同意: 1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2)为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5)依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息; 6)法律、行政法规规定的其他情形。
七、未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关信息。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息,请您通过下文中的联系方式通知我们,我们会尽快设法删除相关数据。
八、第三方SDK集成列表
SDK名称:Alipay(支付宝)SDK
使用目的:用户在应用内使用支付宝支付
官网链接:https://www.alipay.com/
SDK名称:微信开放平台SDK
使用目的:接入微信开放平台SDK,支持微信支付
官网链接:https://open.weixin.qq.com/

SDK名称:友盟统计
使用目的:统计(使用用户、新增用户、活跃用户)
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息
隐私权政策链接:https://docs.getui.com/privacy/

SDK名称:DCloud(io.dcloud)
使用目的:广告投放合作,广告归因、反作弊、安全
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备地理位置
所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司
SDK名称:DCloud(io.dcloud)
使用目的:提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备唯一识别码(IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID)
所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司
SDK名称:一键认证SDK
使用目的:为App提供风控和认证服务
收集的方式:SDK收集
收集的个人信息类型:网络类型、网络地址(ip地址)、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态;手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商;H5场景下同时同时收集浏览器指纹,浏览器指纹具体包括:操作系统、用户代理(浏览器类型)、浏览器版本号、浏览器是否启动cookie、cpu等级、cpu虚拟核心数、系统语言、浏览器插件、屏幕可用宽度、屏幕可用高度、颜色质量、时差区。
所属公司/机构:中移互联网有限公司
SDK名称:一键认证SDK
使用目的:为App提供风控和认证服务
收集的方式:SDK收集
收集的个人信息类型:注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本。
所属公司/机构:天翼数字生活科技有限公司
SDK名称:一键认证SDK
使用目的:为App提供风控和认证服务
收集的方式:SDK收集
收集的个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。
所属公司/机构:中国联合网络通信有限公司
SDK名称:鲸鸿动能SDK
使用目的:程序化广告投放、广告监测归因、广告防欺诈与运营维护。
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备标识符(包含OAID、Android ID(可选))、设备信息(设备型号、设备硬件信息、操作系统、系统设置、设备使用信息)、应用信息、传感器信息(陀螺仪、加速度计、旋转矢量传感器、磁力计、气压计)、网络信息、运营商信息、IP地址、WLAN信息(WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、BSSID与SSID)、位置信息(如精确位置信息(可选,不存储)与WLAN信息(WiFi列表、BSSID与SSID)、蓝牙列表等粗略位置信息)、广告互动信息
所属公司/机构:华为软件技术有限公司
官网链接:点我查看